Aviso de Privacidad

Última actualización: junio 2026 · Conforme a la LFPDPPP

1. Identidad y domicilio del responsable

FLUX Energy Lab (en lo sucesivo, "FLUX Energy Lab" o "el Responsable"), con domicilio en Calle 55 #16C por 40 y 42, Fraccionamiento Fidel Velázquez, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

2. Datos personales que recabamos

Para los fines descritos, podemos recabar: nombre, número de WhatsApp/teléfono, correo electrónico, domicilio o ubicación del inmueble a instalar, datos del vehículo eléctrico (marca/modelo) y datos de facturación cuando solicitas CFDI.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

Contactarte y agendar tu visita técnica.
Elaborar cotización, realizar la instalación y emitir el CFDI correspondiente.
Brindar garantía, mantenimiento y atención postventa.

Finalidades secundarias (no necesarias; puedes oponerte):

Enviarte promociones, novedades y contenido de FLUX Energy Lab.
Realizar encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo al correo [email protected].

4. Transferencias de datos

No transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar (p. ej. plataforma de CRM, facturación), quienes los tratan únicamente por cuenta de FLUX Energy Lab.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. También puedes contactarnos por WhatsApp al +52 999 269 9539. Responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede usar cookies y tecnologías similares para medir el desempeño y mejorar tu experiencia. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede actualizarse. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

8. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a FLUX Energy Lab por cualquier medio, manifiestas tu conformidad con el presente Aviso de Privacidad.